1. Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen FabriKa AzteKa SARL und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „der Kunde“), die die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte.
Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelesen haben und diese vollständig akzeptieren.
Die FabriKa AzteKa SARL behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Preise und Angebote jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
2. Angebotene Dienstleistungen
Die Fabrika AzteKa SARL bietet:
- Keramikmalerei-Kurse
- Kreativ-Workshops: Nähen, Tufting, Sticken, Holzarbeiten, Aquarellmalerei usw.
- Private Veranstaltungen (Geburtstage, Junggesellenabschiede, Teambuilding usw.) auf Anfrage
- Persönlichkeitsentwicklung und Einzel- oder Gruppen-Coaching-Sitzungen
- Geschenkgutscheine für alle Arten von Anlässen
3. Reservierungen
Für alle Workshops wird eine Reservierung dringend empfohlen, um an einer Sitzung teilnehmen zu können.
Die Reservierung erfolgt hauptsächlich online über unsere Reservierungsplattform Overfull.
La FabriKa Azteka behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung nach einer Verspätung von 15 Minuten zu stornieren.
Privatisierung und Veranstaltungen
Anfragen für Privatveranstaltungen oder die Organisation von Events (Geburtstage, Junggesellenabschiede usw.) sind ab 10 Personen möglich und müssen per E-Mail gestellt werden.
Die Reservierung wird nach Zustimmung beider Parteien und Erhalt einer Anzahlung oder der vollständigen Zahlung, je nach Fall, bestätigt.
4. Preise und Zahlungen
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).
Der Gesamtpreis ist am Ende der Sitzung per Karte oder in bar zu begleichen.
Eventuelle Zuschläge (zusätzliche Teile, große Formate, Sonderoptionen usw.) sind am Tag der Aktivität vor Ort zu begleichen.
Wir akzeptieren nur Zahlungen per Kreditkarte oder über TWINT.
Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber für bereits gebuchte Leistungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestätigung gültige Preis.
5. Stornierung und Rückerstattung
Die Stornierung oder Verschiebung der Sitzung ist bis zu 3 Stunden vor dem geplanten Termin möglich. Auf Anfrage per E-Mail oder Telefon kann die Sitzung verschoben oder durch einen Gutschein im gleichen Wert ersetzt werden.
6. Geschäftsordnung
Kunden, die die FabriKa AzteKa SARL besuchen, erklären, dass sie diese Hausordnung zur Kenntnis genommen haben und sie vollständig akzeptieren. Diese Hausordnung ist auch im Atelier an einem für alle Kunden zugänglichen und lesbaren Ort ausgehängt.
Organisation der Aktivität
Unsere Keramikfarben lassen sich mit Wasser reinigen. Sie sind ungiftig, enthalten kein Blei und sind nach dem Brennen lebensmittelecht. Nicht einnehmen.
Zubehör und Materialien werden Ihnen zur Verfügung gestellt, um Ihnen die Umsetzung Ihrer Kreation während des Workshops zu erleichtern. Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Jeder verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und Materialien sowie die anderen Teilnehmer zu respektieren. Jeder ist aufgefordert, den Raum bei seiner Abreise sauber zu hinterlassen. Waschbecken zum Reinigen der verwendeten Materialien stehen zur Verfügung.
Die Teilnehmer müssen pünktlich erscheinen. Bei einer unangekündigten Verspätung von mehr als 15 Minuten wird die Sitzung storniert.
Am Ende der Sitzung muss der Kunde ein Foto von seiner bemalten Keramik machen und auf der Rückseite das aktuelle Datum und seinen Namen hinzufügen. Das Foto muss vorgelegt werden, um das Stück nach dem Brennen abzuholen, andernfalls kann das Stück nicht abgeholt werden. Die FabriKa AzteKa SARL haftet nicht für Verlust, Vertauschung oder Reklamationen aufgrund von Verwechslungen bei der Übergabe der fertigen Stücke.
Die Keramiken sind innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach ihrer Fertigstellung im Atelier abzuholen.
Die bemalten Stücke werden ab ihrer Fertigstellung 45 Tage lang bei FabriKa AzteKa SARL aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist kann FabriKa AzteKa SARL über nicht abgeholte Stücke frei verfügen, ohne Verfügbarkeitsgarantie oder Aufbewahrungspflicht.
Die Teilnehmer müssen sich an die Reservierungszeiten halten. Die Sitzungen dauern 2 Stunden. Am Ende einer Sitzung werden Sie gebeten, Platz für die nächsten Teilnehmer zu machen.
Geringfügige Unregelmäßigkeiten aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses (Farbabweichungen, kleine Punkte, Glasurfehler) gelten nicht als Mängel und können nicht beanstandet werden. Ein gebranntes Stück kann nicht mehr verändert oder korrigiert werden.
Wenn ein Keramikstück beim Glasieren oder Brennen Risse bekommt oder bricht, wird es ersetzt. Der Kunde kann dann ein neues Ersatzstück bemalen. Die für die ursprüngliche Kreation aufgewendete Zeit kann jedoch nicht kompensiert werden.
Bemalte Keramiken, die noch gebrannt werden müssen oder bereits gebrannt sind, ausgestellt oder aufbewahrt werden, auf Regalen oder in Schränken, dürfen von anderen Teilnehmern nicht angefasst oder benutzt werden. Für alle von einem Teilnehmer zerbrochenen oder beschädigten Gegenstände haftet dieser.
Geistiges Eigentum
Die Teilnehmer verpflichten sich, das künstlerische geistige Eigentum an Illustrationen, Keramiken oder anderen Werken zu respektieren, insbesondere indem sie keine geschützten Werke kopieren und keine Imitationen zum Verkauf anbieten. La FabriKa AzteKa SARL kann für solche Fälle nicht haftbar gemacht werden.
7. Geschenkgutscheine
Gültigkeit
Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
Nach Ablauf dieser Frist ist FabriKa AzteKa SARL nicht mehr verpflichtet, den Geschenkgutschein anzunehmen.
Eindeutiger Code
Jeder Geschenkgutschein enthält einen einzigartigen und fälschungssicheren Code.
Er kann vom Kunden mehrmals ausgedruckt werden, ist jedoch nur einmal gültig. Jeder Versuch einer mehrfachen Verwendung stellt einen Betrugsfall dar und kann strafrechtlich verfolgt werden.
Betrügerische Nutzung
Bei mehrfacher Verwendung desselben Geschenkgutscheins erfolgt kein Ersatz oder Neuausstellung, auch wenn die Person, die ihn verwendet hat, nicht der rechtmäßige Inhaber ist.
Gegen den betrügerischen Nutzer kann eine Anzeige wegen Urkundenfälschung erstattet werden.
Übertragung
Geschenkgutscheine sind übertragbar. Die FabriKa AzteKa SARL überprüft lediglich die Gültigkeit des mybeezbox-Codes und dessen tatsächliche Bezahlung.
Nicht erstattungsfähig
Geschenkgutscheine können unter keinen Umständen gegen Bargeld eingetauscht werden.
Verlust oder Diebstahl
Bei Verlust oder Diebstahl eines Geschenkgutscheins, der nicht mit einem Kundenkonto verbunden ist, kann kein Ersatz oder keine Rückerstattung erfolgen.
8. Verantwortung
Die FabriKa AzteKa SARL lehnt jede Verantwortung für Diebstahl, Beschädigung persönlicher Gegenstände oder Unfälle ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Geräte verursacht werden.
Kinder bleiben in der Verantwortung ihrer Begleitpersonen.
Die FabriKa AzteKa SARL behält sich das Recht vor, Kunden auszuschließen, deren Verhalten unangemessen, respektlos oder gefährlich für andere Kunden oder die Ausrüstung ist. In diesem Fall wird keine Rückerstattung gewährt.
9. Widerrufsrecht
Für online ausgestellte und bezahlte Dienstleistungen und Geschenkgutscheine besteht kein Widerrufsrecht.
10. Kundendaten
Alle im Rahmen unserer Vertragsbeziehungen erhobenen Daten werden von uns verarbeitet, in der Datenbank gespeichert und für unsere eigenen Zwecke verwendet. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie einsehen.
11. Endgültige Bedingungen
Die Streichung oder Ungültigkeit einer Klausel in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die übrigen Klauseln, die weiterhin gültig bleiben. Jede ungültige Klausel wird durch eine neue Klausel ersetzt, die in ihrer wirtschaftlichen Wirkung der ursprünglichen Klausel entspricht.
12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.